我们办公室有一小伙,是个胖子,一米七的个头,体重却高达200斤,几年来追了七八个女朋友,都没成,就因为他太胖了,快30了,连女生的小手都没拉过,想想都替他可怜。
可歌可泣的是他并没有气馁,为了找个媳妇,从年初开始就苦练健身,还办了一张健身卡。
人活的是什么?
是无数个欲望被满足的瞬间。
但在追求幸福的道路上,上帝往往会给你设置很多阻力。
这不,最近这哥们就被坑惨了,常去的健身房关门了,老板跑路了,办的年卡里面还有1万多块钱没消费,被套在里面了。
其实他能碰到这事,并不奇怪。最近健身行业暴雷跑路事件频发。
比如:浙江“英豪斯”跑路事件,一大票健身爱好者被割韭菜——交了会员费却没办法享受健身服务。
更夸张的是广州“健康猫”,不但坑用户,连员工一起坑。用高额补贴吸引一群私教疯狂“刷单”,结果APP突然暂停取现功能——钱都拿不回来了。
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接下来,就给大家详细拆解一下这些骗子的套路:
以“英豪斯”为例,在杭州开了8家分店,疯狂开办分店,对它来说开店的成本并不高,场地是租的,健身器材也是租的。连器材都是租的,这说明这事就没有打算长期干下去。然后就开始雇佣销售人员疯狂的搞促销卖卡,等钱搞得差不多了,无理由关门,退卡退款不存在的。
更可怕的是现在很多健身房刚刚选好地址,就开始大规模吸纳会员,收取会员费,几万元房租就可以启动了,成本更低。他们采用这种低价的方式,就是尽快获取资金,用来装修和租赁器材,但是当收取的会员费不达预期的时候,干脆就不装修了卷钱走人。或者就没打算装修,就是为了骗取会员费。
还有的健身俱乐部,经营手续都还没办下来,就开始招收会员。以前段时间出事的成都凯邦健身俱乐部为例,他们早在今年6月15日就开始吸纳第一批会员了。但有记者在成都工商局的官网上查到,该公司的注册登记时间是6月29日。
再说说广州“健康猫”APP的骗局事件,这个健康猫做的是健身私教O2O平台,链接教练和健身者,教练教课,健身者付费,这是它的商业模式。
平台为了吸引消费者注册,会先想办法吸引健身教练入住,怎么才能让教练入住呢?
对课时费进行补贴。
一开始平台补贴15%,比如消费者跟着教练学习一节课的课时费是100块钱,那平台会给教练115块钱,但是这样的模式带来了很多弊端,就是容易滋生投机者,很多教练发现补贴很诱惑,就刷dan赚取平台的补贴。据媒体的报道,有的教练,在平台上充了1500元,自己给自己的课程刷dan,当月净赚6000元补贴。
但是一家企业靠补贴是活不久的,今年5月份,平台倒闭跑路了,刷dan教练们充在平台上的钱也被圈走了,最多的有被骗走十几万的。贪小便宜,吃大亏,补贴会带来刷单现象,平台方会事前想不到吗?
肯定想得到,只是各自思考的维度不一样了,你瞅着平台的高补贴,但是平台看上的是你的本金。
02
为什么健身行业会出现这么多的骗局呢?
健身行业之所以会出现这样的乱象,一部分原因是有恶意诈骗者进入,把这个行业的水搅混了。但是也有一些人确实想正儿八经的做生意,无奈这两年行业不景气,竞争太激烈,经营不善持续亏损,最后坚持不住才选择跑路的。
以二线城市开一家200平方的健身房为例。
看需要多少成本:
装修费——中等装修20万元。
器械方面:跑步机、划船机、椭圆机、飞鸟式训练器、力量器械、可调式哑铃椅、哑铃架、哑铃凳、还有其他些小器械。
国产:15万左右;进口的:30万左右。
房租:一年12万。
水电费一个月算1000元,一年1.2万。
在不算人员工资的前提下,一年成本至少也要接近50万。
再看看收益:
这个面积的健身房,一天最多服务30个人,可以容纳的会员大概200人。
年卡2000元算,会员卡收入40万。
还有衍生收入,包括私教、健身用品、课程收入20万,但是这部分收入相比于会员收入更加不确定。
会员卡收入+衍生收入=60万
这样算下来,稍有微利,但是这是在收入状况良好的状态下,万一创收不理想,就会亏损,这也就是为什么健生房给消费者疯狂销售会员卡、健身用品,私教频繁骚扰你的原因,而创收达不到预期,已经成为行业的常态。
03
为啥健身房行骗屡屡都能得手呢?
首先,利用人性爱贪小便宜,缺乏理性的弱点。
其实很多消费者是没有办卡欲望的或者办卡的诉求并不强,但是健身房牢牢抓住消费者贪图便宜的心理,推出年卡,多年卡——告诉消费者年限越长,单节课程价格越低,来刺激你的办卡欲望。
比如办一年卡是6000块钱,2年卡10000块钱,3年卡只需要13000块钱,很多人一看办的卡年头越多,平均下来越便宜,当面对这样的诱惑时,就忘记了自己的真实需求,忘记了自己能否坚持3年,忘记了这么低的价格,健身房能否盈利,能否活三年。你惦记着怎么占便宜,但是健生房是惦记着怎么一次性骗到位。
除了利用消费者占便宜的心理,还有个原因是销售员和健身教练,天天缠着你办卡,很多消费者是经不住这样软磨硬泡的,心一软就答应了,办完之后就后悔了,这是非理性的表现。
其次,对健身行业的监管力度不够。
2012年商务部出台的《单用途商业预付卡管理办法》中规定的商业预付卡范畴为:零售业、住宿、餐饮业、居民服务业。但是体育健身类的预付卡并不在这个范围内,说白了,健身房给您办理的预付卡不受监管。
当然,也有人说:预付卡属于预付款,受《消费者权益保护法》保护。
对的,第五十三条规定:经营者以预付款提供商品/服务,未提供要履行约定or退回预付款,and承担预付款的利息+支付消费者必须支付的合理费用。
听起来很不错,但是要找到老板、起诉成功要费很大劲!
首先立案就要准备材料。
健身房的工商信息,老板的联系方式,地址,合同、收款收据、转账凭证、身份证复印件等,这些材料统统上交法院。
立案了,法院内部流程还有一大堆,之后应诉通知书、传票送达不了的话,还要通过公告送达,这个时间差不多要三个月吧。
就算开庭了,等结果也要一年半载吧。这些是在能找到老板的前提下。
如果老板卷钱出国找不到人,你基本就没办法啦。
04
说了这么多,如果确实需要健身,怎么避开各种坑呢?
首先,主动了解健身房资质。
健身房,尽量选大牌子的。可以去大众点评,美团那搜索一下,看看最早的评论是哪一天,评论的主调是不是正面的。
还有使用企查查,天眼查之类的网站,了解健身房的注册时间、注册资金、法人、相关诉讼案件。
当然实体店也是实地考察,器械档次如何,有没有更新保养;教练的流动性如何,主教练是否专业;和现场会员聊聊天,了解服务水平。
如果你判断不了,就跟着身边资深健身发烧友,报名他长期活动的健身房。
第二,理性选择健身套餐。
尽量不要选择终身制、多年制的套餐,谁知道你这健身是一时兴起还是永久事业。
还有,突然大搞折扣,减价套餐的不要买,不要贪图小便宜,购买满足自己的实际需求的产品和服务。
有些健身房把2000元的会员卡以500元低价处理的,千万不要买,说不准是跑路前的最后一票呢。
第三,保留证据。
要签订合同,要签字盖章,要保留好收据和转账凭证,万一出现问题,这些都是起诉时必备的材料。 |