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先问你们一个问题，你们知道获取一个用户大概价格是多少吗?
对很多中小企业老板来说，并不在意这个问题，也不知道这个问题的答案，但是这个问题决定了你们是否能够盈利。
你想想看，你投入在网络上SEM的钱、请大V推广的钱，做论坛推广的钱，做淘宝、做京东运营的钱，做微信代运营的钱，最终都要算在成本里。如果你算一算，这些从线上渠道过来的人，每个都价格不菲，他们也许会在你的淘宝、京东店购买产品，但是这个购买率能有多少，你真的能回本吗?
今天要讲的这个案例，是一个做装修的小公司，他们曾经年入百万还亏损，就是因为花了大价钱吸引来的客户，却难以转化成付费客户。我们来看看他们是如何扭转困境的。
一、制作引流款产品扩展线上入口
购买百度搜索SEM服务和同城竞价广告;
寻找新楼盘，地推发装修传单;
房产论坛发帖引流。
渠道找好了，那么靠什么吸引客户来呢?靠的就是引流产品：“免费服务”。
提出自己具有十年装修经验，只要有装修的意向的人都可以免费咨询，添加客服的微信。
二、线上全面包围客户
只要有客户来，就让其他业务人员：老板、设计师、监理、工长都加上微信，所有人朋友圈每天转发成功装修案例，发实拍图，客户证言等内容。
让潜在客户刷朋友圈的时候高频次看到这些内容
三、业主社群营销
针对新开的楼盘，租房装修成样板房。并用两个号加入业主群(一个作为业主出现，一个作为路人出现)。
在群里唱双簧，路人号在业主群里问哪里找到好的装修公司，业主号回答自己已经装修好，欢迎参观。
同时在群里推免费装修咨询。
![]() 下面我们分析一下这个案例。
1、入口一定要做好。
这是客流来源的根本。因为装修本身是低频高价的产品，客户一般会在搜索引擎上搜索信息。所以占领百度、360、搜狗的竞价排名就很重要。像58同城这种分类信息网站，也是相关人群的聚集地，可以考虑花钱搞定流量。
但是供应商一定要选好，不然容易被坑，不知道怎么做的可以咨询我。
2、一定要制作好你的引流款商品
客户每天看那么多广告信息，为什么他们看到你的信息就要行动?这就看你的引流款产品做的是否到位了。比如此案例中的“免费装修咨询”就恰好打中业主的心，一是因为自己确实有装修需求，二是随便选装修团队怕被坑，三是不太知道自己家适合什么样的风格，而这个免费咨询，正好让客户放了心，反正不用花钱就给建议，何乐而不为呢?
3、全方位展示你的产品
让所有工作人员都加上客户，这招蓝标也用过，他们就是靠这个方法全方位打动客户的。也许你会问客户会不会烦。其实不会，客户正处在必须要做决定的阶段，他们非常需要你给他们一个必须选你的理由，如果这个理由足够合理，他们就会选。
而且，多个员工发的实拍案例，正是客户当前需要的。他会因此觉得这个装修团队是非常专业和可靠的，不然为什么会有这么多宣传素材?
4、做业主之间的裂变，最好就在社群
这个群是qq还是微信都可以，重点是可以触达其他客户。人们更加倾向于相信周围与他相似的人的意见，因为觉得他们是利益共同体。
社群营销正是利用了人性的这一点。在一群里说话的一群业主，你几乎不会有任何戒心，特别是当你看到他装修的样板房，你的信任几乎就是百分百了。
但是，在社群里，尽量把自己的身份调整成跟其他人一致，不要让其他成员觉得你只是想推销你的产品而已。 | 
发表于 2018-4-27 18:06:40
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